Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Bản điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và 678v ("Nền Tảng", "Chúng Tôi"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 678v tại địa chỉ 678v.cam, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 678v, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, các trò chơi dân gian Việt Nam và bất kỳ dịch vụ nào khác được bổ sung trong tương lai.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người Dùng để truy cập và sử dụng các Dịch vụ của 678v.
• "Số Dư Khả Dụng": Tổng số tiền thực trong tài khoản mà Người Dùng có thể dùng để đặt cược hoặc yêu cầu rút.
• "Tiền Thưởng": Bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi nào được 678v cấp cho Người Dùng theo các chương trình khuyến mãi, và có thể đi kèm điều kiện vòng cược.
• "KYC": Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu của các tiêu chuẩn vận hành quốc tế.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người Dùng truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của 678v từ lãnh thổ Việt Nam và toàn cầu, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ giao thức nào khác).

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 678v, Người Dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

1. Đủ 18 tuổi trở lên: Người Dùng phải từ đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. 678v áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Người Dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành và không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân — xác định qua số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD, địa chỉ IP hoặc thiết bị — chỉ được sở hữu một tài khoản 678v duy nhất. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
4. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng) phải là thông tin thực tế và chính xác của Người Dùng.
5. Không nằm trong danh sách cấm: Người Dùng không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào hoặc theo quyết định nội bộ của 678v.

678v có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ Người Dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt khi có nghi ngờ về gian lận, mạo danh hoặc vi phạm các quy định trên.

678v hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc.
• Người Dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• 678v không chịu phí nạp tiền; tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể thu phí riêng.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 5–15 phút; trường hợp cần xác minh thêm có thể mất đến 24 giờ.
• Người Dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh qua quy trình KYC.
• Tiền thưởng (bonus) chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, 678v có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong khi tiến hành điều tra — tối đa 30 ngày làm việc.

Mỗi loại trò chơi và hình thức cá cược trên 678v có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người Dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi tham gia. Tuy nhiên, một số quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả các hình thức:

• Tất cả lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía 678v.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và xổ số). Kết quả là cuối cùng và không thể khiếu nại.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả của một ván chơi, 678v có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả tiền cược gốc cho Người Dùng.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Đối với xổ số Miền Nam và các loại xổ số khác, kết quả được lấy từ nguồn chính thức của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• 678v có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với bất kỳ Người Dùng nào mà không cần giải thích lý do.

Người Dùng đồng ý rằng cá cược là hoạt động mang tính giải trí và luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ. 678v không đảm bảo lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động cá cược nào.

678v thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện riêng được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng chỉ được rút sau khi Người Dùng hoàn thành số vòng cược yêu cầu, thường dao động từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn, tiền thưởng và số tiền thắng từ tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc số tài khoản ngân hàng.
• Không kết hợp khuyến mãi: Trừ khi được quy định cụ thể, các chương trình khuyến mãi không được áp dụng đồng thời với nhau.
• Quyền thu hồi: 678v có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người Dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, hoặc có hành vi gian lận.

Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 678v:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của 678v.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của 678v để gian lận.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Người Dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của chính mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 678v.
• Cố tình cản trở hoặc phá hoại hoạt động bình thường của nền tảng 678v.

678v có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của Người Dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính KYC.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người Dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã xác minh trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 678v có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 678v không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quy định chính phủ).
• Tổn thất phát sinh do Người Dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ dữ liệu tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà 678v có thể liên kết đến.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 678v đối với Người Dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người Dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh thiệt hại xảy ra.

Người Dùng sử dụng Dịch vụ hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của bản thân. 678v cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, độ chính xác hay sự phù hợp với mục đích cụ thể của Người Dùng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 678v — bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 678v hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Người Dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, trưng bày công khai, hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 678v mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ phía chúng tôi.
• Người Dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Dịch vụ theo đúng Điều Khoản này.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ.

Tên "678v" và logo liên quan là nhãn hiệu đã đăng ký. Việc sử dụng trái phép các nhãn hiệu này dưới bất kỳ hình thức nào là hành vi vi phạm pháp luật và 678v bảo lưu quyền khởi kiện để bảo vệ tài sản trí tuệ của mình.

678v cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc, nếu không được kiểm soát, có thể gây hại cho cá nhân và gia đình. Vì vậy, chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người Dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người Dùng có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người Dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian (từ 1 tuần đến 5 năm) hoặc khóa vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Người Dùng có thể đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 678v qua live chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người Dùng và 678v, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người Dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 678v qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Xem xét nội bộ: Nếu không đạt được thỏa thuận ở bước 1, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận giải quyết tranh chấp cấp cao của 678v. Quyết định sẽ được đưa ra trong vòng 14 ngày làm việc.
3. Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, các bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra trọng tài độc lập theo quy trình trọng tài quốc tế được hai bên chấp nhận.

Người Dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được áp dụng trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến, phù hợp với giấy phép hoạt động quốc tế của 678v.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 678v qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web 678v.cam
• Zalo: 678v Official — hỗ trợ bằng tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và các vấn đề kỹ thuật.